かなづクリニック

はじめまして。この度ご縁があり、医療事務として勤務し始めましたMです。今回は、働き始めてからの率直な感想を綴らせていただきます。

医療事務は、受付や会計の他、裏でレセプトという保険診療の請求業務なども行っており、業務内容が幅広いです。また患者様とのやり取りも多く、正確さと丁寧さが求められます。きちんと対応出来るのか不安な気持ちもありましたが、先輩方がとても温かく指導してくださるので、少しずつではありますが、業務にも慣れてきました。

日々の業務の中で特に感じるのは、患者様への対応の大切さです。体調が優れない中で来院される方が多いので、少しでも安心していただけるような対応を心がけるようになりました。受付でのちょっとした対応など「丁寧であること」が思った以上に大切であることを実感しています。